Domande frequenti

Rispondiamo alle vostre domande

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24-48 ore dalla conferma. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, con una media di 3-7 giorni lavorativi per la Francia continentale.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in diversi paesi europei. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione e saranno visualizzati al momento del pagamento.

I prodotti sono autentici?

Tutti i prodotti offerti da Han Beauty sono autentici al 100% e importati direttamente dalla Corea e da altri paesi asiatici. Collaboriamo esclusivamente con distributori ufficiali.

Posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Come restituire un prodotto?

Se desideri restituire un prodotto, consulta la nostra Politica di Reso. Assicurati che il prodotto sia intatto e non utilizzato.

Che tipo di prodotti offrite?

Han Beauty offre un'ampia gamma di prodotti, tra cui prodotti per la cura della pelle, maschere, sieri e creme, adatti a diversi tipi di pelle.

Come faccio a scegliere i prodotti giusti per la mia pelle?

Consulta la nostra guida alla cura della pelle per determinare quali prodotti sono più adatti al tuo tipo di pelle (secca, mista, grassa, sensibile, ecc.) oppure contatta il nostro servizio clienti per una consulenza personalizzata.

Offrite promozioni o offerte speciali?

Offriamo regolarmente promozioni su prodotti selezionati. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato sulle offerte esclusive.

Hai una domanda senza risposta?

Siamo qui per aiutarti! Se non riesci a trovare le informazioni che stai cercando, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti sarà lieto di risponderti il prima possibile.

Per un'elaborazione rapida, ricordati di includere il numero dell'ordine (se applicabile).

📧 Contattaci a : contact@hanbeauty.fr