Termini e condizioni di vendita
Dernière mise à jour : 29 novembre 2024
Bienvenue sur Han Beauty ! En accédant à notre boutique en ligne et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous recommandons de les lire attentivement.
1. Identification de l’entreprise
Nom de la société : Myriam TARBANE
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 520 avenue des Prés d'Arènes, 34070 Montpellier, France
Numéro de SIRET : 80303669800022
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 64803036698
Contact : contact@hanbeauty.fr
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site www.hanbeauty.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.
3. Produits et Disponibilité
3.1 Description des produits
Nous mettons tout en œuvre pour présenter les caractéristiques des produits de manière précise (images, descriptions, etc.). Toutefois, des différences peuvent apparaître selon les paramètres d’affichage de votre écran.
3.2 Disponibilité
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, et vous pourrez opter pour un remboursement ou un échange.
4. Prix
Tous les prix sont affichés en euros, hors TVA conformément à notre statut de micro-entrepreneur.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
5. Commande
5.1 Processus de commande
Pour passer commande, vous devez :
- Sélectionner vos produits et les ajouter au panier.
- Valider le panier et fournir les informations nécessaires à la livraison.
- Accepter les présentes CGV.
- Effectuer le paiement sécurisé.
5.2 Confirmation de commande
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous sera envoyé. Cet e-mail constitue l’acceptation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.
7. Livraison
7.1 Délais et modes de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison. Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur. Une estimation vous sera communiquée lors de la commande.
7.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination.
7.3 Problèmes de livraison
En cas de retard ou de colis endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@hanbeauty.fr.
8. Rétractation et Retours
8.1 Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont à votre charge.
8.2 Produits non éligibles
Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas faire l’objet d’un retour.
8.3 Procédure de retour
Pour retourner un produit, contactez-nous à contact@hanbeauty.fr en indiquant votre numéro de commande.
9. Garanties et Responsabilité
Nous garantissons la conformité des produits. En cas de défaut, vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement. Toutefois, nous ne serons pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
10. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect de notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Litiges et Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question concernant nos CGV, n’hésitez pas à nous contacter à :
E-mail : contact@hanbeauty.fr